1. ¿Qué son las cookies?
ILLANES ONLINE SL es responsable del sitio web https://serviciosprofesionales.es y utiliza cookies y/u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante, «Cookies»).
Las Cookies son pequeños archivos de datos que se envían al ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo del usuario cuando visita una página web, y que permiten obtener información relativa a su navegación o un código que permite identificar inequívocamente al usuario.
Esta Política de Cookies forma parte del marco informativo del sitio web, junto con el Aviso Legal, las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad, y tiene como objetivo informar al usuario, de forma clara y completa, sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y la forma de gestionarlas.
2. ¿Quién es el responsable del uso de las cookies?
El responsable del uso de las cookies en esta web es:
- Razón social: ILLANES ONLINE SL
- CIF: B24903247
- Domicilio: Avenida Isaac Peral 7, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga
- Email: illanesonline@gmail.com
- Teléfono: 622 173 181
3. Consentimiento del usuario
Al acceder por primera vez al sitio web https://serviciosprofesionales.es, se mostrará un banner de cookies en el que el usuario podrá:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar todas las cookies (salvo las técnicas estrictamente necesarias, que no requieren consentimiento).
- Configurar las cookies de forma granular por finalidad (analíticas, personalización, marketing, etc.).
El usuario puede modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento accediendo al panel de configuración de cookies, disponible permanentemente desde el enlace habilitado al efecto en el pie de la web.
Las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, la autenticación de usuarios registrados, el carrito de compra y la seguridad están exentas del requisito de consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
4. Tipología de cookies utilizadas
El sitio web https://serviciosprofesionales.es utiliza cookies de sesión y/o cookies persistentes que, a su vez, pueden ser cookies propias y/o de terceros.
4.1 Según el plazo de tiempo que permanecen activadas
- Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la página web. Se eliminan al finalizar la sesión.
- Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, que puede ir de unos minutos a varios años.
4.2 Según la entidad que las gestiona
- Cookies propias: las creadas o gestionadas por el responsable del sitio web, ILLANES ONLINE SL.
- Cookies de terceros: las administradas por prestadores de servicios ajenos a ILLANES ONLINE SL, como Google, plataformas de pago, redes sociales, etc.
4.3 Según su finalidad
a) Cookies técnicas (estrictamente necesarias)
Permiten al usuario la navegación y la utilización de las diferentes opciones o servicios del sitio web, como por ejemplo:
- Controlar el tráfico y la comunicación de datos.
- Identificar la sesión del usuario registrado (profesional o cliente).
- Acceder a partes de acceso restringido (panel de usuario «My account»).
- Gestionar el carrito de compra y el proceso de checkout durante la contratación de la suscripción a Destacado.
- Utilizar elementos de seguridad durante la navegación.
- Recordar el estado de la sesión y prevenir el uso fraudulento.
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y no requieren consentimiento por parte del usuario.
b) Cookies de personalización
Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo:
- Recordar el idioma seleccionado.
- Recordar la categoría profesional consultada previamente.
- Recordar la zona geográfica seleccionada.
c) Cookies de análisis o medición
Permiten elaborar perfiles de navegación de forma agregada y conocer las preferencias de los usuarios con el fin de mejorar la oferta de servicios del directorio. Estas cookies son gestionadas por terceros (ver apartado 5).
d) Cookies de marketing o publicidad
En el caso de que se utilicen, permiten gestionar la información publicitaria mostrada en el sitio web o medir la eficacia de las campañas en redes sociales y motores de búsqueda. Solo se activarán si el usuario las acepta expresamente en el banner de cookies.
5. Cookies de terceros
A continuación se detallan los terceros que pueden configurar y acceder a cookies del equipo del usuario, así como las finalidades con las que se utiliza la información que almacenan:
| Proveedor | Finalidad | Más información |
|---|---|---|
| Google (Google Analytics) | Análisis estadístico de la navegación: medir visitas, páginas vistas, comportamiento del usuario y elaborar informes agregados que permitan mejorar el servicio. | Política de privacidad de Google |
| Google (reCAPTCHA), si aplica | Seguridad: distinguir entre usuarios humanos y bots en formularios. | Política de privacidad de Google |
| PayPal, si el usuario contrata por PayPal | Procesamiento seguro de pagos recurrentes. | Política de cookies de PayPal |
| Pasarela bancaria (TPV), si el usuario paga con tarjeta | Procesamiento seguro de pagos. | Consultar al proveedor del TPV correspondiente. |
| WooCommerce | Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del carrito y el proceso de checkout. | Información de cookies de WooCommerce |
El usuario puede obtener más información sobre las transferencias internacionales de datos que, en su caso, realicen los terceros identificados en esta política de cookies en sus respectivas políticas (ver los enlaces facilitados en la columna «Más información»).
Nota: algunos de estos prestadores (en particular Google) están establecidos en Estados Unidos. Las transferencias internacionales de datos a EE. UU. se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o, en su defecto, de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Desactivación o eliminación de las cookies
El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento:
- Desde el sitio web: accediendo al panel de configuración de cookies desde el enlace habilitado al efecto en el pie de la web.
- Desde su navegador: ajustando la configuración del navegador para rechazar cookies o eliminar determinadas cookies según su criterio.
Para la configuración de las cookies en los principales navegadores, el usuario puede acceder a las siguientes guías:
El usuario puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento a través de las indicaciones anteriores o mediante la instalación de un sistema de rechazo («opt-out») en su navegador.
En el caso específico de las cookies de Google Analytics, el opt-out puede realizarse a través del siguiente complemento del navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
El usuario debe tener en cuenta que algunas funcionalidades del sitio web https://serviciosprofesionales.es solo están disponibles si se permite la instalación de cookies en su navegador. Si decide no aceptar o bloquear determinadas cookies (en función de su finalidad), puede que esto afecte, total o parcialmente, al funcionamiento normal del Portal o impida el acceso a algunos servicios del mismo, como el área de usuario o el proceso de contratación de la suscripción a Destacado.
7. Conservación de los datos
La información obtenida a través de las cookies se conservará durante los plazos indicados en la tabla del apartado 5 para cada proveedor. Una vez transcurridos dichos plazos, las cookies caducarán automáticamente o el usuario podrá eliminarlas en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
El consentimiento prestado por el usuario tiene una vigencia máxima de 24 meses, transcurridos los cuales se volverá a solicitar nuevamente.
8. Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies
ILLANES ONLINE SL puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas o reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o por las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos (EDPB).
Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se informará al usuario a través del propio sitio web y, en su caso, se solicitará nuevamente su consentimiento.
Se recomienda al usuario revisar esta política periódicamente.
9. Más información
Si desea más información sobre el uso que hacemos de las cookies, puede enviarnos un correo electrónico a: illanesonline@gmail.com.
Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede consultar nuestra Política de Privacidad.